Segurança
Confiança começa antes do primeiro encontro.
Reunimos aqui os critérios que usamos para escolher e acompanhar os Companheiros CuidaCall.
Identidade
Perfis com identificação verificada antes da primeira visita.
- ✓Documento conferido
- ✓Foto real no perfil
- ✓Dados de contato validados
Seleção
Processo de seleção dos Companheiros com entrevista e referências.
- ✓Entrevista individual
- ✓Checagem de referências
- ✓Orientação sobre limites do serviço
Avaliações
A família pode avaliar cada experiência e escolher quem acompanha as próximas visitas.
- ✓Avaliação por visita
- ✓Comentários das famílias
- ✓Histórico visível no perfil
Suporte
A CuidaCall acompanha a jornada da família do primeiro contato em diante.
- ✓Canal de mensagens
- ✓Acompanhamento das visitas
- ✓Troca de Companheiro quando necessário
Os Companheiros registram percepções e acontecimentos observados durante a visita. Eles não fazem diagnósticos, avaliações clínicas ou recomendações médicas.